बैंक विवरण। यदि तपाईंसँग हाम्रो बैंकको स्थानान्तरण मार्फत वा तपाईंको बैंक खातामा फिर्ता लिनु भएको छ भने तपाईले तपाइँको बैंक कथनको फोटो प्रदान गर्नु पर्छ वा वैकल्पिक रूपमा, तपाईंको आईबीआईको स्क्रीनशट IKIBU लाई भण्डारण देखाउनुपर्नेछ। खाता नम्बर र तपाईंको पूरा नाम पूर्ण दृश्यात्मक हुनु पर्छ।

क्रेडिट कार्ड। यदि तपाईंले पहिले IKIBU सँग एक क्रेडिट कार्ड प्रयोग गर्नुभयो भने तपाइँलाई हामीलाई क्रेडिट कार्डको अगाडि र पछाडिको तस्बिर पठाउन आवश्यक हुनेछ।

3। म भित्र लगाउन सक्दिन। म के गरूँ?
कृपया तपाईंको प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड जाँच गर्नुहोस्। तपाईको प्रयोगकर्तानाम तपाईले दर्ता गर्नुभएको इमेल ठेगाना हुनेछ। यदि तपाईंको पासवर्ड कारण हो भने तपाई लग इन गर्न सक्नुहुन्न, कृपया पासवर्ड लगइन पृष्ठबाट पासवर्ड रिसेट गर्नुहोस्। यदि तपाइँ अझै पनि कठिनाइहरूको अनुभव गर्दै हुनुहुन्छ भने तपाईंको खातामा लगइन गर्नुहोस् कृपया ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
4। म मेरो USERNAME / पासवर्ड फर्जी गरें
तपाईंको प्रयोगकर्तानाम वा पासवर्ड पुन: सेट गर्न सजिलो हुन सकेन, लगइन पृष्ठमा "सरल प्रयोगकर्ता नाम वा पासवर्ड बिर्सनुभयो" लिंक क्लिक गर्नुहोस्। त्यसपछि तपाईले त्यहाँबाट तपाईको प्रयोगकर्ता नाम / पासवर्ड रिसेट गर्ने बारे निर्देशनहरू पाउनुहुनेछ। वैकल्पिक रूपमा, तपाइँ हाम्रो ग्राहक सहयोग टोलीसँग सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ जसले तपाईंलाई सहयोग पुर्याउन सक्दछ।
एक खाता खोल्दै
1। थुप्रै खाताहरू मैले खोल्न सक्छन्?
कानूनहरूको इजाजतपत्रको कारण हामी केवल एक खाता प्रति ग्राहक स्वीकार गर्दछौं।
2। मैले कस्ता कर्तव्यहरू चलाउन सक्छु?
तपाईं हाल निम्न मुद्राहरुमा आईकआईबीयू खाता खाता दर्ता गर्न सक्षम हुनुहुन्छ: EUR, SEK, NOK, USD, AUD, CHF।
3। मैले मेरो सक्रियता कोड प्राप्त गरेन। म के गरूँ?
यदि तपाईंले 5 मिनेट भित्र एक अनुरोध गर्ने सक्रियता कोड प्राप्त गर्नुभएन भने, कृपया जाँच गर्नुहोस् कि तपाईंले आफ्नो मोबाइल नम्बर प्रविष्ट गर्नुभएको छ वा वैकल्पिक रुपमा हाम्रो ग्राहक सहयोगमा सम्पर्क गर्नुहोस्।
4। के म मेरो देशबाट प्ले गर्न सक्छु?
कानुनी र व्यावसायिक कारणले गर्दा Ikibu ले निम्न देशहरूमा बस्ने वा सञ्चालन गर्ने ग्राहकहरूको लागि खाता खोल्दैन: अमेरिकी सामोआ, साइप्रस, गुआम, मार्शल टापुहरू, उत्तरी मारियाना टापुहरू, पोर्टो रिको, र भर्जिन टापुहरू), अफगानिस्तान, अल्जेरिया, बेल्जियम, बुभेट टापु, ब्रिटिश हिन्द महासागर क्षेत्र, बुल्गेरिया, कोमोरोस, चेक गणराज्य, डेनमार्क, इक्वेडर, इस्टोनिया, इथियोपिया, फ्रान्स, ग्रीस, ग्रीनल्याण्ड, गुआम, होली सी (भ्याटिकन सिटी स्टेट), हङकङ, हंगेरी, भारत, इन्डोनेसिया, इरान, इराक, आयरल्याण्ड (खेल सट्टेबाजी निषेधित), इजरायल, इटाली, जोर्डन, कोरिया प्रजातान्त्रिक जनवादी गणराज्य, कुवेत, लिबिया, मलेसिया, मोन्टेनेग्रो, म्यानमार, नयाँ क्यालेडोनिया, नाइजेरिया, पाकिस्तान, फिलिपिन्स, पोल्याण्ड, पोर्चुगल, रोमानिया, सिंगापुर, स्लोभेनिया, सोमालिया, दक्षिण अफ्रिका, दक्षिण जर्जिया र दक्षिण स्यान्डविच टापुहरू, दक्षिण सुडान, स्पेन, सुडान, सिरिया, फारो टापुहरू, टर्की, पश्चिमी सहारा, यमन।
5। म कसरी IIBIBU खाता खोल्न सक्छु?
Ikibu मा आफ्नो यात्रा शुरू गर्न र अधिक सरल हुन सकेन, यो सबै आवश्यक छ एक इमेल ठेगाना र फोन नम्बर हो। केवल साइन अप बटन क्लिक गर्नुहोस् र त्यहाँका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्। यो सजिलो हुन सकेन।
DEPOSITS
1। के मेरो निश्चय हुनेछ?
धेरै दुर्लभ अवस्थामा, तपाईंको भुक्तानी विधिको आधारमा तपाईको ब्यालेन्सले परिवर्तन देखाउन केहि मिनेट लाग्न सक्छ। यदि यो हुन्छ भने, तपाईको ब्राउजर ताजा गर्न प्रयास गर्नुहोस्। यदि तपाईंको सन्तुलन अझै पनि अद्यावधिक गरिएको छैन भने हाम्रो ग्राहक सहयोग टोलीलाई सहयोग गर्न खुसी हुनेछ।
2। के मैले छुटकारा पाउँदा एक फरक हुन सक्छु?
प्रयोग को लागी भुक्तानी विधि मा निर्भर गर्दछ तपाईंलाई एक सानो शुल्क लगाउन सकिन्छ। थप विवरणहरूको लागि कृपया भुक्तानी पृष्ठमा जानुहोस्।
3। न्यूनतम र अधिकतम म के गर्न सक्छु?
न्यूनतम र अधिकतम जम्मा रकम भुक्तानी विधि द्वारा भिन्न हुन्छ। कृपया माथिको तालिका विवरणका लागि हेर्नुहोस् वा अधिक जानकारीका लागि भुक्तानी पृष्ठमा जानुहोस्
4। म निषेध गर्न सक्दिन। म कसरी फिक्स गर्न सक्छु?
ग्राहक सहयोगलाई सम्पर्क गर्नु अघि निम्न समस्या निवारण सुझावहरू प्रयास गर्नुहोस्: कृपया तपाईको आवश्यक जम्मा विधि (बैंक ट्राफिक, क्रेडिट कार्ड, नेटलर आदि) भित्र आवश्यक रकमहरू जाँच गर्नुहोस्। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले सबै क्षेत्रहरू सही रूपमा भरेको छ भनेर सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि तपाईंले मास्टरकार्ड वा भिसा प्रयोग गरेर जम्मा गर्न प्रयास गर्नुभयो भने कृपया निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंले प्रमाणिकरण प्रक्रियाको दौरान सही विवरण प्रविष्ट गर्नुभएको छ। यदि तपाइँ अझै भण्डारण गर्नका साथ समस्याहरू अनुभव गर्दै हुनुहुन्छ भने ग्राहक समर्थनलाई सम्पर्क गर्न संकोच नगर्नुहोस्।